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2Le lien est valable 72 heures à compter de l'achat et limité à 3 téléchargements.
3Vous pouvez retrouver et re-télécharger vos achats à tout moment depuis votre espace client — sans limite de durée.
4Vous recevez les fichiers au format ZIP contenant PDF, Word et/ou Excel selon le pack.

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Tous les fichiers sont au format PDF, Word (.docx) ou Excel (.xlsx) — compatibles Mac, PC et mobile.

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Tous les modèles sont rédigés conformément au droit français en vigueur (2025–2026).

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Une question ? Écrivez-nous à contact@pixelcadeaux.com. Réponse sous 24h ouvrées.

Questions fréquentes

Je n'ai pas reçu mon email de téléchargement — que faire ? ▼

Vérifiez vos spams et courriers indésirables. L'email est envoyé depuis contact@pixelcadeaux.com. Si vous ne le trouvez pas, connectez-vous à votre espace client pour télécharger directement, ou contactez-nous.

Mon lien a expiré (72h), puis-je en obtenir un nouveau ? ▼

Oui ! Connectez-vous à votre espace client pour re-télécharger vos achats à tout moment, sans limite de durée. C'est la raison pour laquelle nous vous recommandons de créer un compte.

Puis-je utiliser les documents pour mes clients ? ▼

Oui, la licence accordée est personnelle et couvre un usage professionnel pour votre propre activité. La redistribution ou revente des fichiers est interdite. Consultez nos CGV pour les détails.

Les documents sont-ils remboursables ? ▼

Non. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec votre accord. Consultez notre politique de remboursement.

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